SOBRE A OPORTUNIDADEVaga presencial para Gaspar/SC;Você é apaixonado por ajudar pessoas e tem habilidades de comunicação? Estamos em busca de um Assistente de Apoio ao Usuário para se juntar à nossa equipe dedicada e colaborativa!Se você possui um espírito proativo, é paciente e está sempre disposto a ir além para resolver problemas, esta é a oportunidade ideal para você.**VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR**:Fornecer suporte técnico básico, orientando os usuários na resolução de problemas e dúvidas;Investigar e diagnosticar questões relatadas pelos usuários, buscando soluções eficientes;Colaborar com as equipes internas para resolver problemas mais complexos, quando necessário;Manter registros precisos de interações com os usuários e soluções aplicadas para construir uma base de conhecimento eficaz.**Requisitos**:Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais;Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos processos e tecnologias;Empatia e paciência ao lidar com usuários de diferentes níveis de habilidade técnica;**SERÁ DIFERENCIAL**:Cursos técnicos na área da informática;Estar cursando nível superior na área de TI (Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas afins);Experiência em atendimento de suporte a usuários/clientes;JUNTE-SE A NÓS E DESFRUTE DE UMA MONTANHA DE BENFÍCIOS!Levamos a sério a felicidade no trabalho. Não é apenas sobre as tarefas do dia a dia, é sobre criar uma experiência incrível para nossa equipe.**Veja só o que temos reservado para você**:**? Vale-Refeição/Alimentação**: Delicie-se com refeições incríveis enquanto trabalha ou explore os melhores restaurantes da cidade com nossos benefícios de alimentação.**Assistência Médica e Odontológica**: Cuide de si mesmo com tranquilidade, com cobertura médica (Unimed) e odontológica (Uniodonto) abrangente.Benefícios de Transporte (Vale Transporte / Auxílio Mobilidade) : Chegue ao trabalho com facilidade e economize com nossos benefícios de transporte.Plataforma de apoio psicológico (Vittude); Você não está sozinho. Oferecemos acesso a profissionais de saúde mental para ajudá-lo com qualquer desafio pessoal ou profissional.? Incentivo Inglês; We help you accelerate the English that is already part of your life.**Desenvolvimento Profissional**: Estamos comprometidos em ajudá-lo a crescer. Aproveite oportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuo.**Crescimento na Carreira**: Estabeleça metas, alcance-as e suba na carreira com o apoio da nossa equipe de gestão.Frigobar da confiança (Self Service); A Geladeira Mais Feliz do Escritório.**Facilidade de Compra e Descontos**: Economizar nunca foi tão fácil, temos descontos nas compras de produtos Círculo e Plasvale.No dress code; Não utilizamos uniforme, você pode vir vestido como se sentir confortável.**Eventos e Atividades de Equipe**: Mantemos a diversão acontecendo com eventos de equipe, happy hours e atividades divertidas durante o ano todo.Valorizamos a diversidade e a inclusão, todos são bem-vindos na nossa equipe.
