Assistente De Agendamento | Jaraguá Do Sul

JOB DESCRIPTIONSabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAgendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado;Entregar aos técnicos OS para execução;Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSHabilidades:Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;Senso de urgência e de inovação.Formação:Ensino médio completoSerá um diferencial mas não obrigatório:Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;ADDITIONAL INFORMATIONHorário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Terça a SábadoOportunidade para trabalhar presencialmente, em Jaraguá do Sul/SC.Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?