Assistente Comercial

ASSISTENTE COMERCIAL Descrição da Vaga:Recepção de e-mails/ligações de clientes interessados em contratar os serviços da empresa.Recepção de e-mails/ligações de clientes com dificuldades em utilizar os produtos da empresa.Envio de propostas para leads interessados nos produtos da empresa.Busca de novas leadsSuporte, condução no onboarding de novos clientes.Auxílio e resolução de dúvidas dos clientes, juntamente com a elaboração de manuais e FAQs.Acompanhamento/ suporte às dificuldades dos clientes.Resolução de problemas/dificuldades dos clientes.Lançamentos manuais das cobranças no sistema para faturamento de clientes.Resolução interna de problemas financeiros/administrativos dos clientes.Competências / Habilidades:Boa comunicação oral e escritaCuriosidadeOrganizaçãoResolução de problemasProativividadeFacilidade de aprendizadoFamiliaridade com tecnologia ( Exemplo: já trabalhou em empresa de software em algum departamento, conhece termos, sem necessariamente ter conhecimento técnico na área.)Experiência com vendas/ suporte ao cliente / empresas de tecnologia.