Assistente Comerc Consumo Irregular I

MISSÃO DO CARGO: Este cargo é responsável pela execução das rotinas operacionais do Ciclo Comercial da distribuidora, aprimorando a qualidade dos processos desenvolvidos pelos fornecedores, serviços terceirizados, visando fluidez e orientação no atendimento as demandas do consumo irregular, atuando com ética, qualidade, seguindo normas e procedimentos e buscando a satisfação dos clientes. Desenvolve as atividades de apoio, sendo rotineiras e de baixa e média complexidade. Atua recebendo e repassando orientação e explicações detalhadas. Tem como objetivo compreender o Ciclo Comercial completo e entregar resultados simples, com desenvoltura e assertividade.   PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO Execução de demandas administrativas visando assegurar a correta aplicação do rito regulatório dos procedimentos irregulares: Realizar cálculo e faturamento da energia não medida e não faturada em relação aos procedimentos irregulares; Realizar o atendimento das reclamações e subsídios direcionados à área; Tratar e preparar lotes para envio de documentação; Apoiar nas atividades de negociação e cobrança de faturas de consumo irregular.   REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Ensino Médio - Completo    REQUISITOS COMPLEMENTARES Conhecimento na Legislação do Setor Elétrico (REN 1.000) Pacote Office - Intermediário Sistema SAP