JOB DESCRIPTIONVocê busca um lugar para aprender e contribuir?Venha fazer parte do time Leo Madeiras.A Leo Madeiras é uma das maiores distribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.Estamos em busca de um talento que gostaria de nos ajudar na nossa missão e jornada, se identificou?Venha Ser Leo!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSExecutar a rotina de negociação com clientes inadimplentes e suporte a clientes internos e externos visando reduzir a inadimplência da empresa e cumprimento das metas estipuladas, seguindo as regras e normas de negociação estabelecidas.Realizar cobrança a clientes inadimplentes para negociação do débito via telefone, e-mail e whatsapp business, pesquisa de localização de clientes em sites de busca, atualização do cadastro do cliente quando necessário, acompanhamento da carteira para cumprimento das metas estabelecidas, seguindo as regras e normas de negociação;Realizar atendimentos receptivos a clientes internos e externos, para solicitações pertinentes a área, tais como: envio de boleto e relatório de títulos, visando atender as demandas com agilidade e credibilidade; Realizar suporte as lojas para negociação de débitos a clientes inadimplentes que estão presencialmente nas lojas; Registrar informações no sistema de negociações ou tratativas com clientes internos e externos, visando sempre a qualidade e veracidade das informações.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGraduação completa ou cursando (Administração ou Gestão Financeira)Pacote Office (Intermediário)Habilidades de negociaçãoADDITIONAL INFORMATIONBenefícios: Vale Refeição ou Refeição no Local; Vale Alimentação; Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale TransporteConvênio Farmácia _ Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos em farmácias em todo o Brasil; Gympass _ Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua família;Cursos em nossa plataforma interna_ Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento; Participação nos Lucros e Resultados.Sobre a LeoQUEM SOMOS:Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de 15.000 itens ofertados.Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP.Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes.Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade.Nossa Visão e Princípios refletem nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.NOSSA FILOSOFIA:PropósitoContribuir para o sucesso do setor da marcenaria.Visão Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".Princípios1 - Encantar o cliente" Eu tenho prazer em servir.Conheço o meu cliente e antecipo suas necessidades".2 - Agir com Alegria e Paixão"Eu trabalho de forma apaixonada, e assim inspiro meus colegas".3 - Ser eficiente e disciplinado"Eu busco soluções simples e criativas para resolver problemas.Eu cumpro o combinado e o que é esperado de mim".4 - Querer aprender sempre"Eu quero desenvolver todo o meu potencial".5 - Trabalhar em equipe.Fazer pelo todo, com o todo."Eu atuo de forma colaborativa porque acredito que juntos somos mais".A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.
