JOB DESCRIPTIONEmpresa do segmento automotivo.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS• Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente.• Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias...), garantindo que a equipe se mantenha atualizada• Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais• Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe• Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades.• Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações.• Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa• Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito.• Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS• Ensino Médio Completo• Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas de análise de crédito e cobrança• Pacote Office Intermediário• Power BI Intermediário• SAP Básico• Desejável curso em Gestão de crédito e cobrança, Inteligência emocional, Foco no resultado e Gestão do tempoADDITIONAL INFORMATIONConheça nossos benefícios:• Convênio Médico e odontológico;• VA;• VT;• PLR;• Gympass.QUEM SOMOS NÓSA DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas.Conta com mais de 120 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional.Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas.Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas!Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira.Por isso, fazemos de tudo para que a nossa empresa seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso.Nossa empresa encontra raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso para nós e toda nossa equipe.Nos últimos 3 anos fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work!Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática!Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos!Se você é um profissional que quer se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina, venha fazer parte do nosso time!Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores, acesse nosso Portal de Boas Práticas.
