Vaga de Emprego Assistente Administrativo IOPORTUNIDADE NO GRUPO ORZILData prevista:Janeiro 2024 Carga Horária:44 horas semanais (Horário das 08:00 às 18:00, segunda a sexta-feira), Banco de horas.Salário:R$ 1.786,00 (CLT) + R$ 30,00 de alimentação por dia (VA) + vale transporte (VT) Benefício:Plano de Saúde (após 3 meses de contrato)Local: Grupo OrzilSetor de Rádio e TV Sul SRTVSQuadra 701, Bloco O, Sala 601CEP: 70340-000, Asa Sul, Brasília – DFContato: (61) 3039-7707Envio de currículos:****** da empresa: www.Orzil.Org Qualificações: Fortes habilidades interpessoais, de atendimento ao cliente e de comunicação verbal e escrita. Falar em público e escrever bem são fundamentais para o preenchimento da vaga. Capacidade de multitarefa. Vendas via telefone e WhatsApp (noções gerais) Pontualidade nos horários. Proficiente no pacote Microsoft Office. Experiência em serviços administrativos em outras empresas (Obrigatório).Responsabilidades:Responsável por trabalhar diretamente no atendimento ao cliente, sanar dúvidas e repassar informações claras e objetivas dos treinamentos da empresa.Executar atividades específicas de apoio administrativo: manter contato com clientes e desenvolver atividades relacionadas a inscrições de alunos; resolver os problemas de clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às equipes; ajudar clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas, atualizar e controlar Sistema de clientes do Grupo, em que constem dados sobre os serviços, processos e necessidades do cliente; padronizar e atualizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área.Essencial que possua habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser proativa, dinâmica e bom relacionamento interpessoal.Atividades:. Esclarecer dúvidas e prestar informações por escrito por WhatzApp e via telefone.. Vendas de cursos, via telefonemas e WhatzApp. Matricular e acompanhar os clientes e alunos.. Confirmar os cursos com os professores e alunos.. Cobrar e preparar material dos professores para os treinamentos.. Emissão de propostas in company.. Emissão de propostas de cursos abertos.. Incluir cursos presenciais e online no sistema da empresa.. Emissão de certificados dos cursos abertos e fechados.. Confecção de lista de frequência, contatos e professor para o curso.. Confecção de crachá e plaquinhas para os alunos.. Responder e prestar informações via e-mail.. Conferência do conteúdo dos cursos no site.. Suporte na abertura/fechamento dos cursos.. Criar matriz curricular, via sistema, para os cursos.. Atualizar Sistema com notas de empenho, descontos e documentos importantes.. Atividades de comunicação com o cliente, antes, durante e após o treinamento.. Apoio aos cursos presenciais e Online Ao Vivo
