RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Desafios:Acompanhar via sistema a performance dos contratos de sua carteira de clientes, identificando ações necessárias para a melhoria na gestão dos contratos, como também verificar novas oportunidades de negócios nas empresas já clientes, aumentando a capacidade de geração de receitas para a cooperativa;Realizar consultoria em gestão de saúde avaliando os indicadores de performance dos contratos;Apoiar novos produtos e serviços nos clientes já existentes;Atender e solucionar os problemas operacionais da empresa cliente dentro da cooperativa, promovendo a gestão do contrato e trabalhando na satisfação do cliente;Confeccionar relatórios, planilhas e estudos para a coordenação/gerência realizar análises dos contratos de sua carteiraRealizar visitas de Implantação de Novos Contratos;Realizar ações com foco na retenção do contrato/beneficiário, renovação e fidelização de contratos de clientes atuais, negociação, gestão da carteira de clientes;Realizar palestras educativas de orientação (coberturas contratuais, canais de atendimento), conscientização da utilização do plano de saúde e em parceria com o setor de Promoção de Saúde promover ações de prevenção nas empresas, como palestras direcionadas e Pit Stop's da Saúde.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que você precisa ter: Formação superior em Administração ou áreas afins;Conhecimento em Excel e cálculos financeiros (porcentagem);Conhecimento em sistemas integrados e legislação de saúde complementar será um diferencial.Vivência anterior com atendimento ao cliente.Habilitação BDisponibilidade para viagens na região sul/ESADDITIONAL INFORMATIONBenefícios que cuidam de você:Para cuidar da sua saúde física: Oferecemos plano de saúde, convênios odontológico, com farmácias e academias, além de campanha de vacinação contra a gripe.Para cuidar da sua saúde social: Temos diversas ações com a finalidade de promover e celebrar a interação entre os colaboradores juntamente com a empresa.Para cuidar da sua saúde emocional e mental: Háprogramas de apoio psicológico e orientação financeira ao colaborador, bem como área para descanso.Para cuidar da sua saúde profissional: Contamos com ticket-alimentação, vale-transporte ou estacionamento, participação nos resultados e plano de desenvolvimento individual.Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ES*Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. *
