Analista Qualidade Operacional Sênior

A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. O nosso portfólio de Marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Usamos a tecnologia para trazer mais agilidade e autonomia aos colaboradores e conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Assim, podemos oferecer experiências UAU e dar o melhor serviço para os nossos consumidores Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. É isso que nos desafia: trazer o mundo para as pessoas pela comida. A ZAMP tem restaurantes de duas marcas mundialmente conhecidas e autenticamente saborosas, o BURGER KING e o POPEYES . Quem sabe o que mais vem por aí? Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões /n • Ensino superior completo em Administração ou área correlatas; • Conhecimento em Excel e Power BI; • Experiência com Análise de Dados e Indicadores; • Vivência com melhorias e automação de processos; • Boa comunicação e organização; /n • Realizar acompanhamento de metas e indicadores dos restaurantes, garantindo a qualidade da operação e segurança dos alimentos; • Apoiar no atendimento e acompanhamento de auditorias internas e externas operacional das lojas, atuando como o suporte direto ao time de campo para dúvidas; • Ser o contato direto dos fornecedores para elaboração e execução de planos de ação necessários; • Atuar com elaboração de métricas, melhorias e apresentação de dados referente às necessidades da operação.