Analista Operacoes Pl

/n • Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação. • Conhecimento avançado de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP's (E-GOL e E-LATAM) • Conhecimento básico : GALILEO / SPKR; • Mínimo de 3 anos de conhecimento em operação aérea ou emergência. • Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação. /n • Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos; • Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao restante da equipe; • Identificar e registrar a ocorrência em sistema (CVC), para tratativa do BACKOFFICE; • Atuar nas atividades de Emissão/ Evento / Cálculo / Remarcação / Pós Venda nos diversos GDS/NCD's e portais; • Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da Área; • Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;