JOB DESCRIPTIONQuer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros?* Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtender demandas internas, receber, analisar e solucionar demandas de usuários internos relacionadas aos sistemas SAP ECC, SAP ARIBA, SAP S4, SAP Retail e ServiceNow.Identificar oportunidades de otimização, mapeando processos da Diretoria de Suprimentos, buscando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria.Desenvolver soluções inovadoras.Propor e implementar soluções para os problemas identificados, utilizando metodologias de melhoria contínua como Lean, Six Sigma, Kaizen.Gerenciar projetos de melhoria: Planejar, executar e acompanhar projetos de otimização de processos, definindo escopo, cronograma, recursos e indicadores de sucesso.Criar e manter documentação clara e precisa dos processos da área, incluindo fluxogramas, procedimentos e instruções de trabalho.Monitorar os indicadores de performance dos projetos implementados, avaliando o impacto das mudanças e ajustando as estratégias quando necessário.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo.Conhecimento em sistemas SAP (ECC, ARIBA, S4, Retail) e ServiceNow.Conhecimento dos processos e funcionalidades desses sistemas para os processos da área de Suprimentos.Familiaridade com os processos P2P - Procurement to Pay.Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade para lidar com diferentes perfis de usuários.Capacidade de analisar e solucionar problemas, seguindo as melhores práticas de suporte.Familiaridade com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, preferencialmente ServiceNow e Slack ou similares.Disponibilidade para atuar em formato hibrido na Vila Olimpia SP ou São Jose dos Pinhais/PR.ADDITIONAL INFORMATIONJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo?Aqui você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição.Temos Refeitório;Tá, mas e a sua saúde?Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;Sabe a vida fitness?Deixa com o Gympass;E as crianças?Disponibilizamos um Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um Auxílio para o Material Escolar;Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária.Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda?Está na mão, Auxílio Pet;Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.Desconto de até 40% em nossos produtos!Agora sim viu vantagem, né?Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.Vem fazer beleza com a gente!
