Área de atuação:
FinançasLocalização:
Itu-SPAtribuições:
Atividades da vaga: • Realizar atendimento a chamados, telefone, e-mail, Portal ASAP ou qualquer outra ferramenta de definidas pela Cia;• Realizar a conferência e acompanhamento da empresa terceira de cobrança, quantos aos números apresentados em fechamento;• Realizar requisição de compra para parceiros (Empresa Cobrança e Serasa);• Dar suporte para empresas terceiras de cobrança, sobre dúvidas ou encaminhamentos internos;• Ajudar no controle dos indicadores de performance de dados referente a evolução de cobrança;• Realizar os direcionamentos dos títulos conforme regra de cobrança Vigente;• Realizar diariamente a identificação dos motivos referente aos títulos em aberto;• Realizar lançamentos no SAP para regularização do cliente conforme finalização de processo TNR, Disputas, Cartórios e Jurídico;• Acompanhar diariamente a inclusão e exclusão de títulos no Serasa ou Cartório, conforme política de crédito vigente;• Realizar negociações com cliente, aplicando cálculo de juros simples, bem como executar as atividades de acordo com as regras estabelecidas na política de crédito vigente;• Levantar documentação para comprovações financeiras;• Disponibilizar relatório sobre inadimplência diariamente;• Confeccionar relatórios para os clientes internos e externos de acordo com as atividades desempenhadas quando necessário;• Registrar e acompanhar qualquer processo de disputa do cliente, mantendo atualizado os sistemas Dynamics e SAP;• Quando necessário extrair relatórios dos dados telefônicos (HIT);• Analisar a documentação para comprovações de débitos e emitir parecer financeiro sobre o cliente;• Suportar os clientes internos e externos, visando solucionar possíveis problemas quanto a área de cobrança e disputas de clientes;• Elaborar atualizações financeiros para contratos de confissão de dívida, cessão de crédito, dação de pagamento e distrato até a sua finalização.Requisitos:
-Formação: Ensino superior completo em Ciências Contábeis ou Administração. Conhecimento intermediário/avançado em Excel;Desejável conhecimento com sistema SAP.Escolaridade mínima exigida:
Sem informação