Analista De Treinamento Júnior

Aqui, suas atividades englobam desenvolver os estagiários através de acompanhamento contínuo, treinamentos e reciclagens: • Acompanhar resultados operacionais dos estagiários com foco na evolução; • Realizar escutas de ligações e fazer acompanhamento lado a lado dos atendimentos e aplicar feedbacks com foco nos pontos ofensores; • Executar treinamentos com foco no desenvolvimento de soft skills e hard skills; • Realizar report dos resultados, bem como traçar planos de ação em acordo com as lideranças das Carteiras; • Traçar indicadores de resultado e avaliação de eficácia dos treinamentos. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Criatividade Trabalho em equipe Comprometimento Dinamismo Comunicação Oral Relacionamento Interpessoal Proatividade