Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você!Estamos buscando Analista de Treinamento para atuar no regime home office e fazer parte do Time de Onboarding.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso desenvolvimento. No ClubPetro respeitamos e valorizamos as diferenças.Aqui você é acolhida(o) e bem-vindo(a).O Time de Onboarding é responsável pela implantação e educação do cliente ClubPetro. Buscamos, no nosso dia a dia, proporcionar uma boa experiência ao cliente e educá-lo acerca das nossas soluções e ferramentas.Trabalhamos unidos em algumas frentes dentro do time, sempre buscando uma experiência contínua e de sucesso para o cliente do ClubPetro.O analista de treinamento irá atuar junto do time de Sucesso do Cliente para garantir o efetivo uso de nossas ferramentas, garantido o resultado prometido aos clientes.Para a vaga de especialista em treinamento, bucamos um profissional focado na experiência do cliente e que tenha aptidão de se comunicar bem com vários tipos de público, sempre buscando garantir o entendimento e aprendizado do cliente.Buscamos um perfil que tenha:- Proatividade;- Boa comunicação oral e escrita;- Capacidade analítica;- Perfil resolutivo;- Criatividade;- Facilidade de aprendizado.Você irá:- Apresentar e ensinar aos clientes como utilizar os produtos de forma estratégica;- Produzir conteúdo para Treinamento ao Cliente (EAD e Presencial);- Desenvolver programa de webinares exclusivo para clientes;- Desenvolver conteúdos digitais como treinamentos online, criação de conteúdo em módulo digital ou presencial para clientes;- Criar treinamentos que possam melhorar os processos de aprendizagem rápida de clientes e parceiros;- Desenvolver Social Proof para clientes;- Ministrar treinamentos do ClubPetro Ensina para clientes;- Atuar em todo o processo de Treinamento, desde o levantamento de necessidade, briefing e desenvolvimento de conteúdo;- Garantir frequência e engajamento no ClubPetro Ensina;- Desenvolver programa de certificação para participantes ClubPetro Ensina;- Copilar métricas de frequência e engajamento no ClubPetro Ensina;- Criar estratégia de capacitação com Bots.Esperamos que você tenha:- Experiência de 6 meses na área de treinamentos de produtos, software ou negócios;- Superior Completo ou em fase de conclusão em Engenharia de Produção, Administração, Comunicação, Jornalismo ou área correlatas;- Conhecimento em Excel e Powerpoint.Será um diferencial se tiver:- Conhecimento com ferramentas de treinamentos;- Experiência com criação de vídeos e conteúdos digitais;- Vivência com criação de apresentações online;- Conhecimento na área da revenda de combustíveis.As etapas do nosso processo seletivo são:- Análise de Currículo (hard skills);- Análise Comportamental (soft skills);- Vídeo de apresentação;- Bate papo com o Time de Gente;- Entrevista técnica.Remuneração: a combinar.Todas as etapas do nosso processo são eliminatórias.Venha fazer parte do nossa nave e ser um speeder!
