Analista De Suporte Pleno

Principais responsabilidades ·        Oferecer e administrar soluções para ambiente informatizado. ·        Administrar as políticas de segurança para prevenção de ataques e violação sigiloso ·        Administrar o software ERP da empresa (SANKHYA). ·        Prestar suporte técnico ao usuário ·        Treinar o usuário ·        Executar outras tarefas da mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional ·        Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando na melhor solução ·        Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de duvidas Requisitos ·        Ensino superior completo em tecnologia da informação, sistema de informação, Engenharia de sistemas Ciência da Computação, ou áreas correlatas. ·        Experiencia anterior em suporte técnico ·        Conhecimento em planejamento ágil, Windows Server Microsoft 365, LINUX, RABITTMQ. ·        Conhecimento em DOCKER é um diferencial. ·        Experiencia em administração de ERP (SANKHYA), firewall, antivírus, redes, Banco de dados (SQL), hardware e soluções Cloud Azure. ·        Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhorias e soluções.