Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**Umapessoa ágil e efeiciente.**Como será o seu dia a dia**- Atender às demandas de TI registradas em sistema de atendimento (ITSM);- Fazer manutenções corretivas e preventivas de software e hardware;- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução e cumprimento de SLA;- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;- Indicar se há necessidade de treinamento, nos casos de clientes internos.**Requisitos e qualificações** Conhecimento básico em**:- Boa apresentação pessoal;- Ótimos conhecimentos em Suporte ao Usuário;- Desejável certificação ITIL ou treinamento comprovado;- Ótima comunicação verbal e escrita;- Formação superior ou cursando cursos na área de TI.**Serão diferenciais**- Ótimos conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10;- Ótimos conhecimentos em pacote Office;- Ótimos conhecimentos em ferramentas de Antivírus;- Suporte local aos usuários, resolução de incidentes de TI, configuração de Desktops, Outlook, instalação de aplicativos, manutenções de hardwares, etc.- Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;- Conhecimentos em dispositivos móveis;- Instalação e remoção de equipamentos: instalação, movimentação, ativação, mudanças, desinstalação, acionamento de fornecedores, inventário de ativos;- Bons conhecimentos em redes de computadores;- Bons conhecimentos em padrões de Identificação do cabeamento estruturado em redes de dados e voz (metálico e óptico);- Conhecimentos em ativação e desativação de pontos de redes de dados e voz (metálico e óptico);**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações- ** Seguro de vida **coletivoAqui, não faltam histórias para contar!Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
