Analista De Suporte Erp Sênior

Cargo Analista de Suporte ERP SêniorTAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio.Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização.Levantar insumos para o desenvolvimento e manutenção da documentação técnica relacionada ao sistema/negócio.Colaborar com as equipes de TI e de negócios para melhorar os processos através da solução ERP.Ajudar no gerenciamento das atualizações, patches e mudanças no sistema para garantir a estabilidade e a segurança.Resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.Suporte para usuário interno do sistema da empresa.FORMAÇÃO TÉCNICA PROFISSIONAL Formado ou cursando Graduação em TI, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.QUALIFICAÇÕES TÉCNICASMínimo de 3 anos de experiência com ERP Protheus da TOTVS, incluindo implantação e suporte.Bom conhecimento dos módulos financeiro, contábil, fiscal, compras, estoque e vendas do Protheus.Habilidade para analisar e entender processos de negócio e traduzi-los em soluções de sistema.Experiência em treinamento e suporte a usuários.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Diferenciais:Experiência específica com TOTVS.Experiência em programação ADVPL.