Analista De Suporte De Ti

Responsabilidades e atribuições: Realizar suporte técnico aos usuários, de forma presencial ou remota, na resolução de dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura de informática; Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares; Apoiar na execução de rotinas de sala de reunião, como videoconferência, apresentações e demais suportes; Contribuir para a criação e atualização de documentação técnica e procedimentos de suporte, bem como para o controle e inventário de equipamentos. Requisitos e qualificações: Superior completo na área de tecnologia; Experiência com suporte help desk a usuários corporativos. Conhecimento Técnico: Administração do Microsoft 365; Administração de usuários e grupos do active directory (AD); Sistemas Operacionais: Windows e macOS; Redes de Computadores: firewalls, roteadores, switches e antenas wifi; Hardware de Computador: conhecimento básico, incluindo componentes como CPUs, memória RAM, discos rígidos, placas-mãe e periféricos; Aplicativos de software comumente usados, como pacotes de produtividade (Microsoft Office), navegadores da web, clientes de e-mail; Telefonia IP (3CX). O que oferecemos: Regime CLT Seguro saúde Vale refeição Vale transporte Gympass