Analista De Suporte De Ti

**About the job Analista de Suporte de TI**:**Responsabilidades e Tarefas da Função**- Planejar e executar projetos de TI voltados à infraestrutura.- Diariamente monitorar o funcionamento de hardwares, links e instalações de TI locais e remotas.- Realizar atividades de suporte da operação, manutenção preventiva, corretiva e de melhoria contínua nos ativos de TI (ex.: servidores, switches, roteadores, access points, periféricos, e sistemas de automação);- Visar o pleno funcionamento do parque tecnológico além de atender às exigências das normas do sistema de qualidade e LGPD da empresa.**Requisitos Obrigatórios**Este profissional deverá ter habilidade em relacionamento com a área de Tecnologia da Informação, capacidade de comunicação com diversos tipos de pessoas e áreas, para contribuir e fazer parcerias com todas as verticais da organização. Possuir visão global sobre funcionalidades e problemas, atuando de forma analítica, raciocínio lógico, pró-atividade, organização e disciplina.- Conhecimento da física e lógica de redes TCP/IP, ranges de IP, subnets/máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede e rede óptica.- Desenvolvimento e acompanhamento de projetos e suas fases (produtos e serviços) em andamento.- Atendimento aos clientes internos e externos através de dúvidas e necessidades, elaboração de documentação técnica, análise e solução de problemas, atendimento de chamados, atendimento de pedidos via ferramenta de suporte corporativo.- Conhecimento sistemas operacionais (Windows, Linux);- Conhecimento em Pacote Office(Word, Excel, PowerPoint), e Office 365.- Mantém-se informado sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade;- Conhecimento em Cloud Azure- Disponibilidade para viagens entre as unidades.**Informações Adicionais**:****Contratação: CLTModelo de trabalho: Presencial em Lorena/SP