Analista De Sucesso Do Cliente

/n O que esperamos que você tenha: Curso superior completo ou em andamento. Facilidade e paixão pelo relacionamento com o cliente. Conhecimento e habilidade com CRM. Excelente habilidade de comunicação. Aptidão para promover relacionamentos positivos. Mentalidade voltada para o cliente. Você irá se destacar se tiver: Experiência com produtos financeiros, em gestão de carteira e relacionamento.   /n O seu papel será: Construir relacionamentos positivos com o Personal Banker (membros da plataforma Franq). Contribuir com o Personal Banker na geração de novos negócios, ajudando a identificar oportunidades de lucros maiores. Entender as necessidades dos Personal Bankers e desenvolver planos para atendê-los. Resolver as reclamações e/ou dúvidas do Personal Banker de forma rápida e eficaz. Ter como objetivo a retenção do Personal Banker e mantê-lo ativo com os seus negócios. Ser referência para o Personal Banker. Acompanhar performance de produtos sugerindo novas alternativas e buscando soluções adequadas para o perfil do Personal Banker.