Analista De Soluções De Segmento Júnior

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar na sustentação do dashboard de Mapeamento via Datastudio (painel de métricas onde todos os dados da área foram centralizados e disponibilizados aos N2 da TOTVS); Sustentação, atualização da base de dados e inserção de novas informações conforme demanda em uma periodicidade semanal; Produzir relatórios a partir das métricas coletadas pelo time, como por exemplo, quantidade de analistas versus quantidade de projetos pendentes a serem entregues; Apoiar na produção dos eventos trimestrais de Conexão Serviços, agenda desenvolvida para trazer temáticas de produto diretamente aos analistas de serviços; Apoiar no relacionamento e intermédio entre áreas, principalmente Tribe Leaders e Heads de Oferta Coleta de feedbacks internos sobre os canais de entrega para mitigar riscos nos projetos; Fazer a ponte entre a expectativa de entrega do cliente com demais áreas da companhia, como o time de Gestão de Ofertas e produto. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento em Excel intermediário, Planilhas google, Datastudio (Loker) e PowerBI. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Oportunidade para atuar 2 dias presenciais na TOTVS Matriz.