Analista De Service Desk - Suporte N1

**Atribuições do Cargo**:- Experiência com triagem de chamados por meio de ferramentas de controle (TIFLUX, Service Now...)- Suporte e administração de ambientes Microsoft (DNS, DHCP, AD, FileServer, PrintServer);- Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros);- Abertura, direcionamento e acompanhamento de chamados;- Triagem de chamados;- Alteração, inclusão e remoção de contas de usuários na base corporativa**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 ano na função;- Graduado ou cursando técnico ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação;- Experiência em elaboração/geração de relatórios administrativos com Word, Excel e Power Point.**Será um grande diferencial**:- Conhecimento básico em redes;- Certificação Microsoft;- Inglês técnico para leitura;- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias no campo da TI para fornecer suporte adequado;- Ser comunicativo;- Habilidade para trabalhar em equipe;- Empático;- Proativo.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.750,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-educação- Convênios e descontos comerciais- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno- Comissão