Analista De Relacionamento Com Cliente

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos. Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira. Venha fazer parte do nosso time! #VempraOrthopride /n Superior concluído ou cursando Conhecimento em Pacote office (em especial Excel); Tenacidade para bater metas; Poder de persuasão; Bom relacionamento interpessoal; Boa capacidade de redigir textos. /n  Atendimento e encaminhamento das reclamações recebidas pelo canal do Relacionamento, como SAC, Reclame Aqui, Procon, etc.. Interação com gerentes de unidades franqueadas; Interação com clientes; Atendimento aos clientes; Análise e identificar a satisfação dos clientes; Identificar necessidade dos clientes; Funções administrativas gerais; Planilha eletrônica de controle.