DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESCriar e corrigir JCL em PRODUÇÃOCriar e manter a planificação dos processos no Control-M de PRODUÇÃOCriar e manter shell scripts em linuxCriar e manter scripts (bat) para WindowsDar suporte a equipe de schedule no monitoramento diário da PRODUÇÃO e auxiliar a mesma equipe em todas atividades referente ao ambiente de HomologaçãoCriar planificação definitiva das interfaces a partir de um documento enviado pelo responsável da CONTRATANTE.Suporte as outras equipes operacionais a erros batch.Criar e manter os processos de FTP/SFTP/FTPSCriar e manter 'missión' e 'report' de relatórios para o Control-D e WEB.ESCOLARIDADEDesejável Ensino médio / técnico completo em áreas de exatas, nível superior será considerado um diferencial.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISFoco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução, Compartilhar conhecimento, Compromisso com a excelência do cliente, Disciplina de execução, Foco em resultados, Gerenciamento do tempo, Pensamento estruturado, Raciocínio Lógico, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão.COMPETÊNCIAS TÉCNICASConhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes.Diferenciais:certificação Itil V3 Foundation.Conhecimento de JCL e Control-Mconhecimento de scripts batconhecimento em VBScript, Pynthon, Kixtartconhecimento de FTP/SFTP/FTPSAPRESENTAÇÃO DO CARGOMonitorar (24 x7) os ativos da infraestrutura de TI;Registrar, direcionar e acompanhar chamados referente à eventos identificados durante o monitoramento dos ativos da infraestrutura de TI;Notificar clientes, usuários, solucionadores e fornecedores sobre eventos/alarme;Executar atividades do processo de NOC para os sistemas que estão sob os seus controles;Escalar para o grupo de operações apropriado eventos/alarmes identificados durante o monitoramento da infraestrutura de TI;Registrar, categorizar e priorizar os chamados relacionados à eventos/alarme conforme scripts definidos;Identificar alarmes de monitoramentos gerados pela ferramenta;Atualizar na ferramenta de monitoramento as informações sobre o alarme, informando existência de chamado registrado para tratativa do incidente;Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 2 nível ou demais grupos solucionadores.Seguir passos descritos no procedimento, se erro, acionar o suporte da aplicaçãoExecutar primeiro no ambiente de homologação e depois em produçãoSuporte Control-MAbastecer as bandejas das impressoras com papel sempre que necessárioVerificar todos os relatórios quanto à qualidade da impressão, contemplando manchas, falhas na pigmentação do toner e enrugamentos no papel;Identificar e controlar o processo de gravação, alteração e eliminação de formulários;Administrar o estoque local de material de consumo (papel, toner, grampo, elástico, etiquetas, etc.);Administrar todo o processo de impressão, desde o gerenciamento das filas até a entrega ao usuário final;Administrar as filas e classes de impressão do ambiente mainframe de forma a garantir disponibilidade e eficiência;Controle dos alertas disponibilizados pela ferramenta de monitoramento para todos os servidores e serviços (conexão com os servidores, CPU, serv. impressão., DBs, etc) e acionamento da área responsável.Comunicar a ocorrência dos problemas aos funcionários da CONTRATANTE resp. pela produção e operação;IDIOMAS NECESSÁRIOSInglês ou espanhol intermediário será considerado um diferencialBENEFÍCIOSVale Transporte: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde, Salário: 2.000,00PRÉ - REQUISITOSResida nas Cidades: Rio de Janeiro
