Analista De Pós Venda Sr

Sobre a empresa:A Blue Cycle e Fishing tem como negócio a distribuição exclusiva dos produtos Shimano no segmento de bike e pesca no Brasil. Levamos aos nossos clientes o que há de melhor no mercado nestes segmentos, além de proporcionar bem estar, saúde e lazer.Oferecemos aos nossos colaboradores um ambiente de trabalho respeitoso, produtivo e descontraído, valorizando e desenvolvendo o capital humano em busca dos melhores resultados.Somos uma empresa jovem que acredita no potencial da Pesca e da Bike, e para isso estamos em aprimoramento constante de processos, pessoas e tecnologias.**Responsabilidades**:- Gestão da Equipe- Coordenar as funções cotidianas- Entrega de relatórios para Diretoria- Acompanhamento dos resultados da equipe e área- Verificar os indicadores de atendimento- Implantarestratégias e melhorias no setor- Resolução de problemas relacionados ao processo de garantia e devolução- Suporte a equipe com duvidas técnicas- Suporte ao time comercial- Suporte ao time Jurídico- Participação em audiências como Preposto- Respostas ao Procon, Reclame Aqui e Mídias Sociais )**Requisitos**:- Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);- Conhecimento do sistema Protheus Empresa importante será um diferencial;- Disponibilidade para trabalhar na modalidade presencial (região da Av. Paulista - SP);- Ensino superior cursando ou concluído.Informações adicionais:- Vaga CLT;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Vale Refeição/Alimentação;- TotalPass;- Desconto em produtos;- Café da manhã na empresa.VemPraBlue