Analista De Pós Venda - Serviços De Campo

A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença.A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós.Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.#DAFDiversidade #ProudDAF RESUMO: Auxiliar no desenvolvimento e acompanhamento dos processos de atendimento aos clientes, suportando a equipe de campo da DAF e rede de concessionários com relatórios, planejamento de atividades e processos administrativos .RESPONSABILIDADES: Monitorar e elaborar relatórios e fluxos de pagamento relacionados as políticas de suporte a rede de concessionárias e clientes aplicadas pelo pós-venda; Ser responsável pela execução dos processos de contratação de fornecedores, pagamentos e orçamento; Auxiliar no monitoramento das metas e desempenho dos produtos de Pós-Venda da DAF Caminhões junto à Rede de Concessionárias; Suportar a área nos processos junto aos respectivos fornecedores; Suportar a gerência nos relatórios de controle orçamento da área; Propor melhorias nos processos das atividades da área.QUALIFICAÇÕES: Escolaridade: Ensino Superior em Administração, Engenharias Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Produção, Automotiva e/ou áreas afins.Competências Comportamentais Desejáveis: Comunicação; Organização; Senso de urgência; Gerenciamento de múltiplas tarefas; Orientação para resultado; Resolução de problemas; Ter iniciativas de inovação e qualidade; Demonstrar adaptabilidade.Competências Técnicas Desejáveis: Inglês (nível intermediário) – leitura/escrita e fala; Informática /Pacote Office.