Analista De Pesquisa Ux Sênior - Tribo Cx

RESUMOAnalista de pesquisa é uma pessoa que atua na busca de hábitos e comportamentos dos consumidores em relação a produtos e/ou serviços, o que atuará um processo de coleta, análise de dados e geração de insights para o negócio.ATIVIDADESEstruturar, orientar e conduzir na concepção, condução e entrega das pesquisas da área. Realizar reuniões de briefing com clientes ou diretoria Planejar e definir aplicação de metodologias, amostras, da elaboração de questionários quantitativos e roteiros qualitativos das pesquisas, extração de base e acompanhamento do campo. Analisar e validar resultados, consolidar informações. Realizar apresentações com stakeholders e áreas demandantesEstudar tendências de comportamentos e de concorrênciaInterface com fornecedores e áreas internas.Atuar em rotinas administrativas e financeiras da áreaHABILIDADES NECESSÁRIASExperiência em metodologias de pesquisa em UX DesignExperiência com ferramentas como Maze, Optimalsort, Survey monkey ou outras ferramentas de mercado Consideramos importante conhecimento de Google Suite (Coc e Sheets) e/ou Microsoft office (Word e Excel)DIFERENCIAISInteresse em estudos de tendências e inovaçãoTer formação em Comunicação, Ciências Sociais, Design, Relações Internacionais ou áreas correlatasPortfólio comprovado de trabalhos anteriores SOBRE O TIMEO time de Experiência do Cliente tem como missão colaborar para o protagonismo do Magalu em inovação e experiência do varejo e apresentar propostas de soluções inovadoras que enriqueçam a experiência dos clientes, aliando objetivos de negócios e reais necessidades das pessoas.NOSSAS PREMISSAS SÃOTrabalhar com agilidade sendo capaz de entregar resultado de forma bastante efetiva, em harmonia com o contexto de rápidas transformações.Considerar o ponto de vista do cliente nas decisões de negócios.Ter cabeça de dono demonstrando alta capacidade de resolver problemas com atenção, iniciativa e independência.Ter flexibilidade e efetividade nos projetos focando em rapidez e inovação: Entender - Sintetizar - Desenvolver em intervalos menores de tempo.Visar sempre o compartilhamento de ideias realizando trocas de artigos, percepções, projetos etc.Buscar diversão ao longo da jornada de trabalho sendo responsável pelo clima do time.Modelo de trabalho: Híbrido com interações presenciais em SPComo é o ambiente de trabalho?No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.