Analista De Ouvidoria

A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como propósito trazer inovação, revolucionar e desburocratizar processos. Vem ser um QI Techer! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recebimento de reclamação (0800 e outros canais de ouvidoria); Tratamento de reclamação; Responder os órgãos regulatórios, como: BACEN, PROCON etc; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência em Fraude e lavagem de dinheiro; Certificado de ouvidora - diferencial; Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe; Vontade de aprender; Boa escrita e fala; INFORMAÇÕES ADICIONAIS R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA) R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiser Plano de Saúde Bradesco apartamento Plano Odontológico Porto Seguro Bônus anual Gympass Conexa Saúde