JOB DESCRIPTIONInovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si". Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSO time de Operações Acadêmicas e Disponibilização de Conteúdo faz parte da Diretoria Acadêmica de Pós-graduação e OPM. Responsável por atividades operacionais relacionadas aos processos de produção e disponibilização de conteúdo para os alunos no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). As atividades realizadas têm um impacto direto na experiência acadêmica dos alunos:Cadastrar de cursos e ofertas no sistema acadêmico, seguindo o cronograma estabelecido.Cadastrar de questões, docentes e disponibilização de outros objetos de aprendizagem no AVA e em outras plataformas da empresa.Realizar o atendimento de chamados e prestar de suporte técnico ao público interno para resolver eventuais inconsistências.Mapear as necessidades de customizações conforme as regras de negócio e homologação de funcionalidades desenvolvidas pela equipe de Tecnologia.Atualizar controles e indicadores para acompanhar o processo.Mapear processos na área e proposta de melhoriasElaborar relatórios gerenciais contendo indicadores da área.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino superior completo e/ou cursando;Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);Habilidades de comunicação;Facilidade para trabalhar em equipe;Perfil analítico;Capacidade organizacional.SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Sólidos conhecimentos em Excel;Conhecimento em ferramentas de análise de dados;Conhecimento em linguagem de programação.ADDITIONAL INFORMATIONÁrea: Operações Acadêmicas;Modelo de trabalho: Híbrido - 3 vezes por semana (Valinhos/SP).Gestor (a): Flávia Mello Magrini;Alguns benefícios:Participação nos Lucros;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição;Seguro de Vida;Gympass;Bolsa graduação/pós-graduação;Day off de aniversário;Aqui você tem liberdade para ser como é!Gostou da vaga? Então candidate-se ou indique para um amigo! ;)Estimulamos um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e livre de discriminações. Estamos comprometidos com oportunidades iguais de emprego e acreditamos que a diversidade de experiências, perspectivas e trajetórias enriquecem nosso trabalho e ampliam o impacto dos nossos projetos. Se você também acredita nisso e se encaixa no perfil da vaga, envie seu currículo!Quem somos Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si". Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade. #AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna!
