JOB DESCRIPTIONO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSMonitorar ativos de rede, links de internet, POPs, servidores, serviços executados, Monitoramento, troubleshooting e documentação de redes;Assumir tickets escalonados do suporte corporativo, comunicar áreas impactadas, acionar responsáveis pela resolução de eventos massivos na rede;Auxiliar equipes em campo com software de mapeamento;Buscar melhoria contínua e apresentar soluções para eventos massivos para que não se repitam;Fazer pesquisas e testes para achar soluções, junto ao mercado/internamente, através de novas tecnologias ou mudança de processos para que o atendimento seja mais eficiente;Slimentar software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término;Dar suporte na resolução de problemas apontados pelos indicadores mensais;Criar ações corretivas e preventivas, criar documentação técnica, processos, manuais, planos de ação e treinamento. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSHabilidades:Bons fundamentos em protocolos de rede;Linguagens de programação python e shell script e/ou conhecimento sólido em Linux.Noções de SQL, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, etc);Inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta);Boa comunicação, organização e responsabilidade. Formação:Ensino Superior completo ou em andamento na área.ADDITIONAL INFORMATIONHorário de trabalho: 18h às 06h, de Segunda a SextaOportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SCJunte-se ao futuro. Conecte pessoas.Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
