Analista De Logística Pleno - Navegantes

Prestar atendimento e suporte aos clientes;- Desdobrar às necessidades dos clientes para a operação, analisando a viabilidade e realização;- Realizar o follow up do andamento da operação e informar ao cliente se necessário;- Agendar a programação do cliente de acordo com as grades/capacidades contratadas;- Emitir e disponibilizar para a operação os romaneios de serviço;- Finalizar os romaneios de cobrança do serviço prestado dentro dos prazos pré-estabelecidos;- Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes;- Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema;- Atualizar, acompanhar e controlar os KPI's;- Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA dos clientes, identificando pontos fora da curva e planos ação;- Criar instruções operacionais de acordo com a necessidade de cada atividade/cliente;- Gerar carga no WMS, bem como elaborar o mapa de separação para cada carregamento e encaminhar ao líder do armazém;- Verificar divergências do estoque com base nos relatórios de movimentação.- Encaminhar o processo finalizado ao setor de faturamento.- Planejamento da operação de acordo com a capacidade estabelecida;- Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes;- Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança;