Acompanhamento dos processos de devolução das mercadorias recusadas pelos clientes.• Return Tracking através de reuniões semanais, e-mail, sistema (SAP e TSS) e planilha de controle, dando suporte ao financeiro e andamento nos processos pendentes.
• Elaboração de relatório de produtos com embalagens avariadas para retrabalhado.
• Envio semanal de forecast de devolução às áreas interessadas.
• Apresentações para reuniões executivas e semanais com o overview e resultados da semana anterior.
• Acompanhamento de solicitações de coletas.
• Acompanhamento e agendamento de entrega junto aos clientes e acompanhamento das cargas expedidas em Manaus.
• Elaboração de KPIs de prestadores de serviços e resultados da área, assim como reuniões mensais para apresentação.
• Participação direta no desenvolvimento de sistema ERP de controle das devoluções, desenhando fluxograma e processos operacionais da logística reversa comercial, realizando testes e implantação.
Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Avançado
Descrição Descrição:Acompanhamento dos processos de devolução das mercadorias recusadas pelos clientes.• Return Tracking através de reuniões semanais, e-mail, sistema (SAP e TSS) e planilha de controle, dando suporte ao financeiro e andamento nos processos pendentes.
• Elaboração de relatório de produtos com embalagens avariadas para retrabalhado.
• Envio semanal de forecast de devolução às áreas interessadas.
• Apresentações para reuniões executivas e semanais com o overview e resultados da semana anterior.
• Acompanhamento de solicitações de coletas.
• Acompanhamento e agendamento de entrega junto aos clientes e acompanhamento das cargas expedidas em Manaus.
• Elaboração de KPIs de prestadores de serviços e resultados da área, assim como reuniões mensais para apresentação.
• Participação direta no desenvolvimento de sistema ERP de controle das devoluções, desenhando fluxograma e processos operacionais da logística reversa comercial, realizando testes e implantação.
Idiomas:Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos:Ensino superior completo, ou cursando.
Sistema SAP (GMP) e TSS. Pacote Office (Excel)
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