A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation.Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de mercado, atuando como Diamond Partner da UiPath, Platinum Partner da Automation Anywhere, Gold Partner da Microsoft e Silver Partner da IBM. Nossa experiência e vivência em serviços de automação nos garantir, entre diversas premiações, o selo de USN (UiPath Service Network) e LATAM Partner of the Year da UiPath.Estamos em busca de Analista de Infraestrutura RPA para se juntar à nossa equipe. A pessoa ficará responsável por projetar, implementar e manter uma infraestrutura robusta para nossos processos de Automação Robótica de Processos (RPA), garantindo 100% de disponibilidade. Este papel requer uma combinação única de habilidades técnicas e analíticas, juntamente com a capacidade de resolver problemas complexos em um ambiente em constante evolução.Responsabilidades:Projetar e implementar uma arquitetura de infraestrutura escalável e de alto desempenho para suportar os processos de RPA da organização;Colaborar com equipes multifuncionais para entender os requisitos de automação e traduzi-los em soluções de infraestrutura eficazes;Garantir a segurança e a conformidade dos sistemas de infraestrutura, incluindo o gerenciamento de acesso, monitoramento e resolução de vulnerabilidades;Implementar melhores práticas de gestão de configuração e versionamento para garantir a estabilidade e a integridade dos ambientes de automação;Identificar e resolver proativamente problemas de desempenho, escalabilidade e disponibilidade da infraestrutura;Fornecer suporte técnico especializado para resolver incidentes e problemas relacionados à infraestrutura de RPA;Colaborar com fornecedores e parceiros para avaliar e implementar novas tecnologias e ferramentas que otimizem os processos de automação.Conhecimentos Necessários:Experiência em Administração do Ambiente em Automation Anywhere (Control Room);Experiência em Arquitetura de Infraestrutura RPA;Experiência em Administração de Ambiente Microsoft (Windows Server e Windows Workstation, SQL Server);Experiência com a Utilização de Scripts para Infraestrutura (Power Shell, Python);Experiência em Redes de Computadores, protocolos TCP/IP;Experiência com Gerenciamento de Acesso (Windows Active Directory, Acessos Sistêmicos);Conhecimento de Virtualização (Ambiente Citrix, VmWare);Experiência em Realização de Troubleshootings e diagnóstico de problemas na Infraestrutura;Conhecimento em Cloud Computing (Azure, Google Cloud, AWS);Conhecimento em Ambiente SAP (EP0, ET0, EPR,ED0);Experiência em Monitoramento dos ativos de Rede (Máquinas Virtuais, vCPU, Ram, Disco, Link);Conhecimento em VPN (Client to Site, Site to Site, VPN Web);Conhecimento em Soluções Microsoft 365 (Sharepoint, Teams, Excel...);Experiência com Suporte técnico ao usuário, prestar o atendimento aos chamados envolvendo Infraestrutura;Experiência com Gerenciamento de fila de chamados;Experiência com Gerenciamento de Mudanças (GMUDs);Experiência na interação com as demais áreas de TI e áreas de negócios para garantir que contas e permissões necessárias para cada automação estejam validadas e disponíveis em todos os ambientes necessários;Experiência na interação com as demais áreas de TI e áreas de negócios para garantir que os ambientes, aplicações e massas de dados necessárias para o desenvolvimento e homologação das automações estejam validadas e disponíveis em todos os ambientes necessários;Experiência em ferramentas de monitoramento e análise de logs para garantir a execução correta das automações, bem como realizar o suporte N1 para solução de incidentes ou encaminhamento de análise inicial e possíveis causas raiz para os demais níveis de suporte .Conhecimentos que podem ser um diferencial para a vaga:Automation Anywhere - IT Infra AdministratorAutomation Anywhere - Solution ArchitectAutomation Anywhere Advanced RPA ProfessionalAzure Az 900 - FundamentalsAzure AZ 104 - AdministratorAzure AZ 305 - Solutions Architect ExpertDiferenciais da oportunidade:Oportunidade CLT;Plano de Saúde cobertura Nacional;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Programa de Participação nos Resultados (PPR);Auxílio Creche;VR/VA na modalidade de cartão de crédito para maior flexibilidade entre os benefícios;Notebook da Empresa;Descontos em aulas particulares de Inglês e Espanhol;Parceria com a Open English;Bleasure (Extensão de viagens de negócios para descanso);Treinamentos Periódicos;Ambiente que promove a inovação, autonomia, descontraído e colaborativo;Incentivo ao estudo com acesso a diversas certificações;Trabalho inicialmente remoto com possibilidade de ser híbrido no escritório em São Paulo ou eventualmente em cliente.
