.Interessados, favor se candidatar no link : https://techmaster.Vagas.Solides.Com.Br/vaga/377367Admissão: Março/Abril 2024.Cargo: Analista de Infraestrutura JuniorQuantidade: 01Salário Bruto: R$ 2.700,00 à R$ 3.000,00Benefícios: Cartão múltiplo (alimentação/refeição) R$ 420,00, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional).Modalidade da contratação: CLTHorário: 2ª à 6ª feira, das 09:00h às 18:00hLocal de trabalho: Presencial no cliente. ( Duque de Caxias ).Atribuições do Cargo:O candidato terá as seguintes atribuições Suporte telefônico remoto e presencial aos usuários de TI da empresaConfigurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365); Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos; Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas; Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente; Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint; Proatividade nodiagnósitco e revisões de problemas nos endpoints; Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos Diagnóstico de impressão em rede Operações de rotinas de Backup Registro de tickets Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets.Requisitos:Importante ter conhecimentos avançados de Windows 7,8,10 e 11.Importante ter competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/ cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online)Competências de microinformática geral:Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops; Competências emredes de computadores:Diagnóstico de falhas de comunicação de rede; Noções práticasde cabeamento estruturado; Noções básicas de redes sem fio/ wi-fi; Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/ Antivírus:Competências no Endpoint Microsoft/Windows:Operações de Instalação, Inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory; Definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento scripts de logon; Gerenciar atualizações/ distribuição de software no endpoint Windows; ·Boaredação·Inglês nível intermediário (desejável)Diferencial·Certificações desejáveis (mais certificações aumentam as chances do candidato):oMicrosoft Exame MD100– Windows 10 Exame MD-101 Managing Modern DesktopsoITIL Escolaridade: técnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares.Experiência: ter vivência prática nos requisitos apresentados. Mínimo de 5 anos.Características Pessoais: ser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer
