Analista De Gestão De Processos E Documentação

**Responsabilidades**:- Gerenciar a documentação técnica e processos operacionais associados a todas as áreas da empresa;- Desenvolver e implementar soluções para otimizar a eficiência operacional e reduzir custos;- Assegurar a conformidade dos processos com as melhores práticas do setor de tecnologia;- Identificar áreas de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos já existentes;- Estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia dos processos;- Monitorar regularmente os KPIs e gerar relatórios para identificar áreas de atenção e oportunidades adicionais de melhoria;- Identificar oportunidades para automação de tarefas repetitivas e manuais.Requisitos obrigatórios:- Graduação completa (ou em andamento): Engenharia, Gestão de Sistemas de Informação, Administração ou áreas relacionadas;- Facilidade com sistemas de informação: planilhas, editores de texto, BI;- Habilidades analíticas voltadas para mapeamento de processos e resolução de problemas;- Experiência com ferramentas de criação de fluxogramas, diagramas de processo e descrições narrativas.- Organização e constância;- Espanhol intermediário.Requisitos desejáveis:- Experiência com ferramentas de software de gestão de processos (como JIRA, Confluence, etc.);- Familiaridade com metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de software.- Vale alimentação e refeição no cartão Flash;- Plano Odontológico Metlife nacional (100% custeado pela empresa);- Plano de Saúde Unimed nacional, com coparticipação;- Projeto de incentivo aos estudos;- Presente de aniversário;- Presente por tempo de empresa;- Eventos online de confraternização;- Ambiente colaborativo, com clima descontraído.