Analista De Garantia - Randon Caxias

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Vamos construir o amanhã com a gente?   As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/ Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randon.com.br/qualificar Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes /n Para participar do processo seletivo fique atento aos seguintes requisitos necessários: Graduação concluída. Conhecimento ou Certificação Excel Intermediário. Desejável: Idiomas: Inglês/Espanhol básico Vivência em processos de assistência técnica, qualidade, engenharia e/ou produtivo. Demais cursos e/ou qualificações que atendam o escopo de atuação do cargo. /n Como Analista de Garantia suas principais atividades serão: Atuar nos processos de garantia de produtos e serviços, realizando análises de causas raiz para o acionamento da garantia junto as áreas de interface, mantendo indicadores e dashboards da área atualizados, suportando a gestão para a tomada de decisão; Colaborar em análises de falha/defeito do produto, prestando suporte técnico à clientes, distribuidores, engenharia, pós-vendas, entre outros; Elaborar alertas de qualidade no sistema interno, a fim de disponibilizar a informação de problemas; Realizar atendimento de distribuidores quando necessário em campo, seguindo as políticas de garantia definidas nas instruções de trabalho e manuais técnicos; Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, de mesma natureza e complexidade, conforme demanda.