Analista De Field Services Jr

Interagir com a ferramenta ITSM ServiceNow;- Acompanhar os técnicos terceiros para a manutenção/ativação de links de telecom;- Acompanhar os chamados para RMA de servidores, DELL, HP e IBM;- Solicitar notas fiscais;- Controlar entrada e saída de equipamentos;- Realizar abertura de racks para clientes e prestadores de serviços;- Levantar informações em servidores nos racks;- Manter a limpeza e organização das áreas de produção data center;- Equalizar servidores DELL, HP, IBM e genéricos;- Instalar equipamentos e bandejas em racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;- Desinstalar/desativar equipamentos e bandejas em racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;- Migrar equipamentos para outros racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;- Realizar ronda visual para identificar falhas de hardware;- Montar console em rack para conexão remota;- Manusear fitas.- Formação superior completa em áreas correlatas;- Inglês Técnico;- Gestão de Servidores;- Vivência em instalação de hardware;- Vivência em instalação de sistemas operacionais- Vicência com ferramenta de gerenciamento de chamados;- Conhecimento em telecom;- Conhecimento em Infra e redes;- Cabeamento estruturado;- Pacote Office;- ServiceNow;- Informática;- Sistema Operacional MS;- Sistema Operacional Linux.