JOB DESCRIPTIONPlanejamento e acompanhamento das atividades de exportação de peças e acessórios aos importadores oficiais Volkswagen e plantas internacionais e atuação como KeyUser do sistema SAP - módulo SDRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSContato diário com importadores quanto à gestão de pedidos e embarques de peças e acessórios Volkswagen para mercado de reposição;Análise e controle dos níveis de atendimento para atingimento das metas de serviços;Gestão de casos críticos e análise de alternativas para agilizar soluções aos clientes finais;Planejamento operacional da produção e embarques junto às áreas parceiras - aéreos, marítimos e rodoviários;Asseguramento do envio de documentos requeridos por importador, conforme legislação vigente em cada país;Experiência em atuação como key user do sistema SAP no módulo SD (desenvolvimento de propostas de melhorias e atuação na solução de pendencias);Negociação com áreas internas (Compras, Planejamento de Materiais, Qualidade, Operação, etc) para priorização de atendimento de casos críticos;Reuniões regulares com os clientes para assegurar boa comunicação e desenvolver relacionamento comercial.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSFormação superior completa em Comércio Exterior, Marketing e/ou Administração de Empresas;Inglês e Espanhol Avançado;Experiência como Key User SAP - módulo SD;Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais e participação em eventos corporativos.ADDITIONAL INFORMATIONNome do Cargo: Analista de ExportaçãoLocal de trabalho: Vinhedo/SPModelo de trabalho híbrido flexívelPlataforma de treinamentos online gratuitoPrograma de Saúde e Bem-estarBenefícios:Compra de veículo com descontoGympassEstacionamento no local - gratuitoÔnibus fretadoPPR anualRefeitório no localPlano de SaúdePlano PecúlioZenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional