A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba - SP. O cargo de Analista de Engenharia Junior apoia as operações de suporte, atendimento e assistência técnicas aos clientes que entram em contato via telefone ou e-mail. Quando necessário, apoia visitas técnicas para a manutenção dos equipamentos nos clientes e, apoia as operações da equipe de inspeção de máquinas e equipamentos. Responsável pelo recebimento das solicitações de manutenção predial, realizando contato com fornecedores e o acompanhamento até a conclusão da solicitação. Principais atividades: Realiza o suporte técnico do canal de atendimento ao cliente (telefone ou email) sobre a utilização dos manuais da JLG, dúvidas técnicas sobre as máquinas e equipamentos, envolvendo questões sobre sistemas elétricos e hidráulicos das máquinas, faz a detecção de falhas e resolução de problemas técnicos dos produtos; Responsável pela descrição no NPI (New product introdution), assegurando que todas as necessidades do novo produto estejam disponíveis para a chegada da nova máquina no mercado, ou caso exista alguma máquina que precise de revisão/atualização das necessidades é feito uma nova descrição no NPI. Apoia na informação técnica necessária para a classificação fiscal correta das peças (NCM). Faz pesquisas no sistema interno para informações técnicas das máquinas e peças. Quando necessário, apoia nas atividades operacionais da equipe de inspeção de máquinas e equipamentos. Eventualmente, realiza visitas técnicas nos clientes para fazer manutenções nas máquinas ou equipamento, e mantém relacionamento com os mesmos. Faz o registro dos atendimentos técnicos e qualidades no sistema Sales Force; Auxilia na organização e aplicação de treinamentos técnicos e de formação de instrutores. Eventualmente, aplica treinamentos de operação de máquinas. Responsável pela manutenção predial da empresa. Cria requisições de compra para todos os membros do departamento de Serviços, e encaminha a documentação para pagamento. Cuida para que a qualidade e a segurança dos processsos de trabalho mantenham-se dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. Executa tarefas afins. Qualificações: Bacharel em Engenharia Mecânica, Elétrica, Automação ou áreas correlatas; Inglês técnico para leitura e escrita; Domínio do pacote office – Excel Intermediário; Residir em Indaiatuba e região. Modalidade de trabalho: Presencial - elegível para a modalidade híbrida; Tipo de contrato: Efetivo Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h00 ás 17h48; Local de trabalho: Indaiatuba. Local de trabalho: Indaiatuba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Analista
