Analista De Customer Service Junior

Estamos em busca de um(a) profissional inspirado(a) a fazer parte da nossa equipe no setor elétrico.Na Steck, acreditamos que o seu futuro está conectado e queremos você ao nosso lado nessa jornada eletrizante.Aqui, seu talento e conhecimento serão valorizados, sua criatividade será estimulada e seu crescimento profissional será impulsionado.VemSerSteck**Desafio**:Atuar no atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação e contribuindo para melhoria contínua de processos e produtos da Steck.**Responsabilidades e atribuições** A sua energia será voltada para**:- Suporte a clientes e à equipe de vendas no pós-vendas;- Consultar ações de níveis de logística, informações de crédito e informações técnicas de nível primary sobre produtos;- Apresentar objetivo de melhoria contínua e maximizar a satisfação dos clientes;- Identificar oportunidades de negócios e direcionar à equipe de vendas;- Garantir a conclusão dos chamados dentro dos prazos;- Interagir com as demais áreas em busca da solução para o cliente;- Agir pró ativamente e antecipadamente nas demandas internas, para garantir a satisfação do cliente.**Requisitos e qualificações****Conexão que buscamos**:- ****Superior completo ou tecnólogo em Engenharia Elétrica, Automação ou áreas similares;- Conhecimento avançado em Pacote Office;- Experiência com atendimento ao cliente;- Desejável conhecimento na ferramenta de CRM (nível usuário) - Dynamics/ Protheus;**Informações adicionais****Benefícios para potencializar sua energia**:- Plano de Saúde e Odontológico;- Auxílio de Creche;- Seguro de Vida;- Auxílio transporte;- Vale Refeição;- Vale Alimentação;- Day off no aniversário;- Descontos em produtos Steck.**Filial**: Rua Samaritá, 1117 - 3º andar | CEP 02518-080 I Jd. das laranjeiras - São Paulo - SP.***Então, se você é movido(a) por essa energia, tem sede de conhecimento e busca fazer a diferença no setor, essa vaga é para você!**Desde 1975 com você, unindo tecnologia e inovação.********A Steck **é uma empresa brasileira do grupo Schneider e líder no fornecimento de materiais elétricos** para uso residencial, comercial e industrial e estamos presente em mais de 18 países da América Latina.Todas as Pessoas são muito bem-vindas em todas as nossas vagas, independente de gênero, religião, LGBTQIAPN+, raça/etnia, idade ou deficiência, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas!Imagine-se entrando em um mundo repleto de energia e possibilidades, onde cada interruptor, cada fio e cada conexão, uma possibilidade de evolução de carreira profissional!Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está iluminando o caminho para o futuro.**STECK e Tudo se Liga!