Analista De Customer Service - Bilíngue

A Vitae Group é uma agência de seguros especializada em cuidar de todos os aspectos que norteiam a sua vida e seu patrimônio. Com sede em Miami e atuação GLOBAL, trabalhamos com seguros de saúde (nacionais e internacionais), seguros corporativos, seguros de vida, seguros de veículos, embarcações, seguros residenciais, produtos financeiros, seguros de joias, obras de arte, seguros de viagem, dentre muitos outros.
Representamos muitas das mais conceituadas companhias de seguro do mundo, respaldadas por sólidos parceiros comerciais, portanto contamos com as melhores opções de seguros existentes no mercado mundial e elas são desenvolvidas e oferecidas na medida exata para melhor atender cada um de nossos clientes. Somos uma agência de seguros que oferece todas as soluções que o seu cliente precisa, em um único lugar.
Sobre a vaga Quem estamos buscando? A Vitae Group está em busca de um(a) Analista de Customer Service - Bilíngue que terá a função de:
Ter conhecimentos profundos de todos os nossos produtos para melhor auxiliar o cliente (o treinamento será dado por nós!);Auxiliar clientes com dúvidas sobre utilização das apólices;Auxiliar clientes quando necessário junto à Seguradora ou aos provedores de serviços;Análise e submissão de sinistros;Verificação de contas pós submissão;Cuidados com a apólice dos clientes de ponta à ponta. Para composição do nosso time, queremos pessoas ambientadas com atividades de Customer Service e que tenham realmente o perfil e a paixão de atendimento aos nossos clientes. Também desejamos: pessoas de rápida aprendizagem, desenroladas no trato com diversos tipos de pessoas (teremos que falar com clientes diretos e com prestadores de serviço, então saber se relacionar é ESSENCIAL), senso de urgência e que gostem de cultivar um ambiente corporativo de muita harmonia.
DIFERENCIAL: Ter experiência no segmento de Seguro Saúde e Benefícios Informações adicionais: Regime de contratação PJ;Segunda à sexta-feira - 10h00 às 19h00 – Vila Olimpia/SP - Presencial;Vale Refeição;Vale transporte;20 dias de descanso Remunerado;Bônus anual;Desconto em Benefício de saúde Internacional;Participação dos Lucros.