omos uma empresa líder no mercado varejista no Brasil, comprometida em oferecer aos nossos clientes produtos e serviços de alta qualidade. Estamos constantemente buscando inovação e excelência em tudo o que fazemos. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso. Na Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Estamos em busca de um Analista CRM Senior, capaz de garantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, buscando aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a recorrência de compra dos nosso clientes Desenhar o planejamento mensal de disparos de CRM, levando em consideração as campanhas promocionais, lançamentos e parcerias. Gerenciar as réguas automáticas, elaborar relatórios de performance e sugerir mudanças para aumentar o resultado. Relacionamento constante com os times comerciais, buscando trazer as melhores propostas de valor para as comunicações. Relacionamento constante com os times de canais, entendendo o que cada canal tem de oportunidade para incluir nas comunicações com a base de clientes. Interagir com o time de Analytics, buscando criar análises mais profundas das estratégias de comunicação. Auxiliar o gestor da área na liderança dos projetos que envolvem a área de CRM em parceria com o time de TI e Marketing. Auxiliar os analistas na gestão das réguas e comunicações dentro da CDP. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação Administração, Economia, Marketing, Ciência da Computação e áreas de Exatas Qualificações Excel Avançado Oracle Responsys -RPL HTML Google Analytics Power Point INFORMAÇÕES ADICIONAIS Horario de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h30 as 18h48 (1 hora de intervalo) - Interessante ter total disponibilidade de horário (nos casos Emergenciais) - trabalhará modelo hibrido 03 dias presencial e 02 dias home office Beneficios: Salario compatível com o mercado; Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológico; Convênio com farmácias; Seguro de Vida; Assistência Funerária; Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores); Gympass; Atendimento Psicológico; Atendimento Social; Primeiros passos para Gestante;
