Analista De Cobrança

Aloha!Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Vem surfar essa onda com a gente!- Efetuar chamadas de cobrança para o recebimento de parcelas inadimplentes;- Efetuar atendimento dos clientes inadimplentes;- Sanar dúvidas referentes aos pagamentos e ao produto;- Efetuar negociações para retenção dos clientes que solicitarem cancelamento;- Aplicar todos os procedimentos para atendimento e para recebimento de pagamentos de contratos inadimplentes;- Educar os clientes sobre a melhor conduta para manter os pagamentos em dia.- Utilizar o CRM com objetivo de manter a base de clientes sempre atualizada, registrando todas as interações com os clientes e atualizando suas informações de contato, sempre que necessário;- Fornecer suporte constante ao colaborar de forma integrada com as equipes de relacionamento e recepção do parque.- Negociação;- Capacidade analítica;- Administração de tempo;- Comunicação;- Excel básico;- Negociação;- Planejamento e Organização;- Trabalho em equipe;- Experiênciacom atendimento a clientes;- Experiência na área comercial;- Desejável atuação em SAC / Ouvidoria.- Refeição na empresa;- Auxílio combustível.