Analista De Atendimento Ao Cliente

Já imaginou fazer parte de uma empresa que por três anos consecutivos ganhou a certificação de um excelente lugar para se trabalhar? Nosso propósito é transformar marcas e aproximar clientes. Vamos além de uma distribuidora, somos uma gestora de marcas. Gerenciamos o branding e fornecemos produtos de grandes marcas nacionais e internacionais, por meio de parcerias duradouras e soluções geradoras de valor. E se você acredita que com respeito, simplicidade, trabalho duro e relacionamentos sólidos alcançamos grandes resultados, conheça nossas oportunidades. /n/n Responder as e solicitações dos clientes de maneira eficiente e cortês, seja por telefone, e-mail, chat online ou redes sociais, identificar e resolver problemas dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Encaminhar questões mais complexas para os departamentos apropriados, registrar e documentar todas as interações com os clientes, garantindo um histórico preciso e completo das comunicações, manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes, identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente e sugerir soluções para otimizar a eficiência.