Job descriptionALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.?
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A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.?
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.?
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E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.?
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Main responsibilitiesDesenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais; Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;Definir segmentação de clientes;Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM; Responsável pelos canais E-mail Marketing, SMS, Push; Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM; Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade; Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade; Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas; Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM; Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas; Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas; Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas. Requirements and skillsEnsino Superior Completo;Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty;Conhecimento de ferramenta de CRM;Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint);Trabalho em equipe;Bom relacionamento interpessoal;Boa comunicação. Additional informationO Que Temos Para Você
Vale Refeição/Alimentação;Vale Transporte/Estacionamento;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Gympass;EduPass;Auxílio Farmácia;Day Off Aniversário;Acolhe (serviço de apoio psicossocial);Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);Bônus anual.Local de Trabalho: Shopping Campo Grande
Escala: 5x2
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