Analista Administrativo Jr - Jaguariuna

Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now. Responsabilidades: - Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge Centered Service); - Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos artigos existentes; - Apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now; - Manter-se atualizado em relação às políticas e procedimentos da empresa; - Auxiliar em atividades administrativas relacionadas, como organização de documentos e arquivos. Requisitos: - Perfil administrativo; - Conhecimento em Office 365; - Familiaridade com a metodologia KCS (Knowledge Centered Service) e base de conhecimento; - Habilidades de comunicação escrita e verbal; - Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma; - Organização e atenção aos detalhes. Se você é uma pessoa proativa e organizada, com as habilidades necessárias para desempenhar esse papel, nós encorajamos você a se candidatar. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. Local de trabalho: Jaguariúna, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Perfil administrativo, conhecimento em Office 365, metodologia KCS / base de conhecimento. Atuará na criação de artigos de base de conhecimento e apoio na migração dos artigos atuais para a nova plataforma service now.