O Grupo Cev é um grupo de empresas e mais do que isso, é um grupo de pessoas que têm valores em comum. São os valores os fios condutores que ligam nossas atitudes: respeito ao próximo, foco em resultados, excelência e inovação. Com 20 anos de história, o Grupo CEV apresenta uma das melhores infraestruturas do país e colhe resultados espetaculares a cada ano. O Grupo é formado pelo colégio Cev (educação infantil ao pré-vestibular), Instituto de Ensino Superior - ICEV (graduação, pós graduação e MBA), Vortex Educação (editora), Hora do Recreio (lanchonete), Cev Concursos (preparatórios para concursos) e Cev Técnico (cursos técnicos em diversos segmentos). Aqui, nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos. Temos um time unido e movido por desafios em prol do nosso propósito: Transformar vidas através da educação. Por isso, estamos em busca de pessoas que queiram fazer a diferença junto com a gente, que se identifiquem com nossa cultura, sejam engajadas e comprometidas. /n Graduação completa em Engenharia de Produção ou áreas correlatas; Domínio do Jira Service Management será um diferencial; Conhecimento desejável no sistema TOTVS; Habilidades analíticas e de resolução de problemas; Capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe; Domínio em ferramentas do Google, com ênfase em google planilhas, forms e ferramentas de gestão de processos como bizagi, visio ou lucidchart; Conhecimento de ferramentas de análise de dados; Capacidade analítica e atenção aos detalhes; Habilidades de comunicação e negociação para lidar com diferentes stakeholders. /n Desenvolver, implementar e monitorar processos internos visando a otimização e eficiência operacional; Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa; Gerenciar e configurar o Jira Service Management para suportar processos de negócios, incluindo a criação de workflows, painéis e relatórios personalizados; Fornecer treinamento e suporte aos usuários do Jira Service Management e, quando aplicável, do sistema TOTVS; Participar ativamente na análise e na melhoria contínua dos processos de auditoria, utilizando as ferramentas disponíveis para aumentar a eficácia das auditorias; Elaborar relatórios detalhados sobre as descobertas das auditorias e recomendar ações corretivas.