Agente De Reservas

**Nível**: Auxiliar**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 09h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)08h às 12h (sábado)**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa no ramo de hotelaria está contratando para**:Agente de Reservas**Atividades**:Preparar relatórios sobre atividades diárias;Verificar as demandas diárias;Monitorar o HELENA (Manter sempre atualizado) e nosso canal de vendas;Ler todas as novidades do dia do caderno de recepção;Criar e confirmar reservas no sistema;Preparar arquivos para respostas a clientes, textos, flyers e fotos;Acompanhar as negociações de reservas;Realizar o controle de pedidos sem respostas e encaminhar novas propostas;Confirmar reservas e avisar o cliente, caso a reserva não seja confirmada avisar sobre o seu cancelamento;Atender todas as ligações do setor de reserva;Fazer o controle de reservas e encaminhar as solicitações especiais às áreas correspondentes;Reconfirmar todas as reservas na semana antecipada, com pagamento;Solicitar confirmação de depósitos, PIX e/ou transferências;Antecipar fins de semanas prolongados, datas especiais e executar tarifas correspondentes;Preparar as reuniões de eventos e distribuir tarefas;Fazer bloqueio de quartos (grupos) e solicitar rooming list uma semana antes do check-in;Responsável por todas as confirmações e preenchimento de observações de reserva;Informar e organizar requisitos especiais de reserva;Resolver problemas de reserva no check-in.**Requisitos Obrigatórios**:Ensino Médio completo;Experiência na função;Conhecimento em gestão de pagamentos;Conhecimento em criar relatórios;Conhecimento do pacote office intermediário.**Requisitos Desejáveis**:Ensino Superior completo ou em curso em Turismo, Hotelaria ou áreas afins;Curso de Secretariado.**Salário**: R$2.000,00**Benefícios**: VA (R$150,00 mensal), VT e Taxa de serviço**Horário de Trabalho**: 09h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)08h às 12h (sábado)**Formato**: Presencial**Regime**: CLT**Local de Trabalho**: Juatuba - MGAuxiliar