Agente De Negociação - Dourados - Ms

Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. Seguimos expandindo A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor. Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional. /n Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Pacote office; Informática básica; Língua portuguesa; Boa digitação. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de conflito de forma diplomática. Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. Experiência com caixa ou processamento de pagamentos pode ser um diferencial. /n Operar máquinas de cartão para o recebimento de pagamentos de contas, garantindo a correta aplicação das transações. Organizar e monitorar as filas de espera, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e justa. Implementar estratégias para otimizar o tempo de espera e minimizar o congestionamento nas filas. Recepcionar e direcionar os clientes, fornecendo informações sobre os serviços disponíveis e o tempo de espera estimado. Resolver quaisquer preocupações ou problemas que os clientes possam ter durante o tempo de espera.