Agente De Atendimento

Nossa vaga é CLT.Necessário fácil acesso a Ilha do Governador e Inglês fluente.Benefícios: transporte + Refeição no local + Vale Alimentação + Plano de saúde + seguro de vida + folga aniversário + convênio Sesc.Destacando que o horário de trabalho é 15:00 às 23:10 em regime de escala 6x1Responsabilidades:Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção.Realizar o serviço de check-in.Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.Promover diversos serviços de lounge, SPA e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente.Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados.Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade.Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência.Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR.Manter o Admission Instruction atualizado.Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho.Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado.Servir os clientes com atitude agradável e amigável.Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.